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タイトル
Text copied to clipboard!スヴァイグス・コント（新規口座開設担当者）
説明
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私たちはスヴァイグス・コント（新規口座開設担当者）を募集しています。この役割は、銀行や金融機関において新規口座の開設プロセスを円滑に進めるための重要なポジションです。主な業務は、顧客からの口座開設申請の受付、必要書類の確認、顧客情報の入力および管理、法令遵守の確認、そして顧客へのサービス提供です。新規口座開設担当者は、顧客との最初の接点となるため、優れたコミュニケーション能力と正確な事務処理能力が求められます。また、金融商品やサービスに関する基本的な知識を持ち、顧客のニーズに応じた提案ができることも重要です。さらに、個人情報保護やマネーロンダリング防止などのコンプライアンス規定を遵守し、リスク管理にも配慮しながら業務を遂行します。チーム内での連携や他部署との調整も必要となり、柔軟な対応力と協調性が求められます。スヴァイグス・コントは、金融機関の信頼性を支える役割として、顧客満足度の向上に大きく貢献します。経験者はもちろん、未経験者でも意欲があれば成長できる環境が整っています。私たちと一緒に、安心・安全な金融サービスの提供に貢献しませんか。
責任
Text copied to clipboard!- 新規口座開設申請の受付と処理
- 顧客情報の正確な入力と管理
- 必要書類の確認および不備対応
- 法令遵守およびコンプライアンスの確認
- 顧客からの問い合わせ対応およびサポート
- 他部署との連携および情報共有
- マネーロンダリング防止のためのチェック実施
- 顧客ニーズに応じた金融商品の案内
- 口座開設に関するトラブル対応
- 業務改善提案および実施
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- 基本的なPC操作スキル（Excel、Word等）
- 金融業界での経験があれば尚可
- 優れたコミュニケーション能力
- 正確かつ迅速な事務処理能力
- コンプライアンス意識の高さ
- チームワークを重視できる方
- 顧客対応における丁寧さと誠実さ
- 問題解決能力があること
- 柔軟な対応力と学習意欲
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 新規口座開設の経験はありますか？
- 金融商品の知識はどの程度ありますか？
- 顧客対応で心がけていることは何ですか？
- コンプライアンス違反を防ぐために注意している点は？
- チームでの仕事で大切にしていることは？
- トラブルが発生した際の対応方法を教えてください？
- PCスキルのレベルはどの程度ですか？
- 新しい業務を学ぶ際のアプローチは？
